“La base de una negociación o de una mediación, es la adecuada comunicación.”

“Un conflicto no resuelto puede deteriorar e incluso romper relaciones personales y/o profesionales.”

 


Nuestros servicios son:

# Gestión y resolución de conflictos

# Formación

# Consultoría

 


Gestión y Resolución de Conflictos

Intervenimos tanto en el ámbito preventivo como en la gestión y resolución de los conflictos. La mediación, negociación facilitación, son los procedimientos que utilizamos para encontrar la mejor solución, con el objetivo de dar un giro en positivo al conflicto y poder llegar a un acuerdo satisfactorio para todas las partes y mejorar sus relaciones.

Hemos desarrollado una metodología propia con el fin de detectar, identificar, gestionar y resolver conflictos, malos entendidos o desacuerdos entre personas u organizaciones.

Ofrecemos procedimientos confidenciales, voluntarios, y en alguno de ellos, la actuación del profesional designado es imparcial y neutral. Éste, en función del tipo y características del conflicto, decidirá cuál es el procedimiento recomendado.

 


Consultoría

Los servicios de consultoría se centran en la resolución alternativa de conflictos y en la comunicación relacional interna y externa dentro de las organizaciones. Cubriendo desde las fases preventivas hasta las resolutivas a través de formación, protocolo de empresa familiar, protocolo ante el acoso laboral i/o sexual, código ético, constitución de equipos internos de mediación, resolución de conflictos y mentoring.

 Potenciando o adquiriendo las habilidades, en comunicación y en la gestión de situaciones de crisis, se consigue gestionar mejor los equipos, motivar a los trabajadores, mejorar el clima laboral, prevenir conflictos y resolver situaciones de crisis.

 Si eres una empresa y quieres:

    • Promover el bienestar, fidelidad y productividad de los trabajadores

    • Mejorar la salud de los trabajadores y de la empresa

    • Incrementar el cumplimiento de objetivos

    • Reducir costes

    • Favorecer la innovación y la creatividad

    • Mejorar la gestión de las personas de la empresa

    • Favorecer el liderazgo positivo

    • Gestionar de forma eficiente situaciones de crisis

    • Mejorar en la gestión de uno mismo

    • Prevenir y detectar casos de acoso (sexual, por razón de sexo, laboral…)

    • Mejorar el clima laboral

    • Regular la sucesión en tu empresa familiar

Tenemos la solución: ¡¡Contáctanos!!

 


Formación

Ofrecemos formación personalizada en mediación, en prevención y gestión de conflictos y en comunicación (relacionada con la gestión de personas) mediante cursos, workshops, jornadas o conferencias, que pueden ir dirigidas a: empresas, grupos de profesionales y en el ámbito académico.


Noticias y publicaciones en medios / empresas e instituciones con las que hemos colaborado

(ver Blog)